Se acerca una fecha muy señalada para todos los amantes de las compras online y no puedes perder la oportunidad de aumentar las ventas de tu eCommerce. El próximo 17 de mayo se celebrará el “Día Mundial de Internet”. ¿Qué significa realmente este día? ¿Por qué es bueno satisfacer a tus clientes en un día tan señalado?
La influencia estadounidense ha tenido mucho que ver para que empecemos a adoptar muchas costumbres en las compras por Internet. Sólo tenemos que echar una mirada a días como Black Friday o Cybermonday. Por un lado, y a pesar de que originariamente nació en el comercio offline, el Black Friday ha sido aprovechado en los últimos años por muchas empresas para satisfacer a sus clientes con promociones y descuentos exclusivos en su canal online. Y por otro, el Cybermonday -también conocido con el apelativo de e-day- ha llegado a nuestro territorio para ofrecer más promociones y ofertas en dos momentos puntuales e importantes para el comercio electrónico: antes de las rebajas veraniegas y como antesala de las fechas navideñas.
Teniendo en cuenta esta premisa, es una buena idea – si no lo has hecho ya- plantearte incluir el próximo 17 de mayo diferentes promociones y descuentos en la estrategia de marketing de tu eCommerce. Muchos consumidores están predispuestos a comprar más que en otros momentos del año y puede ser una buena ocasión para captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes. En definitiva, para darte a conocer y aumentar tus ventas.
Define las ofertas concretas que querrás realizar de tus productos.
Recuerda, que no deben ser acumulables con otras promociones ni aplazables. Con ello lograrás que los clientes se decidan en la compra y las ventas se produzcan más rápidas. Existen diferentes tipos de descuentos y ofertas que pueden atraer enormemente a vuestros clientes. Algunos de los ejemplos que os dejamos son los siguientes:
- Ofrecer un regalo: Con esto ganarás valor adicional a tu cliente y sobre todo fidelidad. Por cada proceso de compra que se realice, acompañar con un obsequio de regalo. Si no consigues vender un producto y lo consideras ya fuera de tu inventario, quizás sea una buena oportunidad para ofrecer.
- Descuentos: Suele ser habitual en tiempos de rebajas o en días esporádicos como puede ser el del día 17 ofrecer descuentos por porcentaje. Eso ya varía depende de cada uno y el valor que quiera darlo. Este tipo de descuentos podrían ir desde el 5% hasta algunos incluso del 50% -como liquidaciones de mercancía por temporada-.
- Envíos sin coste: No suele ser del agrado del cliente tener que pagar unos gastos de envío al realizar X compra, por eso, te recomendamos que este día los envíos sean de manera gratuita. Con ello también ganarás valor adicional al cliente.
Verifica tu stock.
Punto muy importante a la hora de sacar promociones y descuentos. Nunca sabes cuántas peticiones puedes tener sobre algún producto en concreto, por eso, tienes que estar en estado de alarma y revisar que no falten existencias a la hora de ofertarlos.
Utiliza cupones descuento.
Para todos aquellos clientes de Comandia, recordarles que anunciar en sus eCommerce las promociones es muy sencillo. Directamente desde su backoffice podrán acceder a los descuentos que crean necesario para hacer de sus productos. Haz click aquí para descubrir cómo hacerlo
Envia una newsletter promocional.
Para un día especial también tendrás que hacer una newsletter llamativa. Desde Comandia te recomendamos enviar a tu base de datos las ofertas más atractivas de tu catálogo. Cuanto más personalizada puedas hacerla, mejor.
Renueva la estética de tu web.
Las promociones tienen que ser vistosas y que llamen la atención a los clientes. Una buena solución para ello sería la integración de banners personalizados donde se vean claramente los descuentos que se ofrecen y las ventajas de poder comprar en un día tan señalado.
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